Le papier a toujours été le support utilisé pour la signature des accords légaux. Cependant, l’évolution technologique a eu un impact sur tous les secteurs, y compris le secteur juridique. Quel est l’impact de la numérisation sur la profession juridique ? Nous nous penchons sur le sujet.
Que signifie la transformation numérique pour le secteur juridique ?
La digitalisation des métiers du droit fait référence à la numérisation de presque tous les aspects de l’expérience juridique. Il s’agit entre autre de la prestation de services, les processus, le flux de travail. Mais, le marketing, la collaboration des équipes et l’engagement des clients sont aussi concernés.
Le rythme et le flux de travail dans un cabinet d’avocats traditionnel peuvent sembler glacials. Il suffit de les comparer à la vitesse et à la gratification instantanée que les consommateurs attendent des outils numériques. Ces derniers sont omniprésents dans leur vie quotidienne. Les praticiens du droit prennent note des nombreux outils numériques. Désormais, ils peuvent offrir aux clients et aux employés une expérience toujours active et toujours connectée. Si le côté humain reste un élément crucial, la transformation numérique peut améliorer la prestation des services juridiques.
Comment les praticiens du droit doivent appréhender la transformation numérique ?
Les équipes juridiques avisées seront en mesure d’intégrer les solutions numériques qui répondent à leurs besoins les plus pressants. Les données et le contact avec les clients, reçoivent le plus d’attention dans les initiatives de transformation numérique. Pour ce qui est des principales considérations, lorsque les équipes juridiques s’engagent dans un parcours de transformation numérique :
Soyez prêt à gérer des attentes différentes
pour mesurer la rentabilité des investissements. Les initiatives numériques traditionnelles visent à économiser de l’argent et à augmenter la productivité. Tandis que les avantages de la transformation numérique peuvent être plus difficiles à mesurer avec les paramètres traditionnels. Par exemple, le déploiement d’une application qui permet aux parties prenantes de se connecter instantanément aux avocats. Cela augmentera la transparence et la réactivité, mais ne fournira peut-être pas une plus-value facilement quantifiable.
Répondez à l’anxiété suscitée par les nouvelles technologies
Comprenez avant tout, quels problèmes commerciaux sont résolus. Ceux qui se méfient des développements technologiques peuvent craindre que l’apprentissage automatique remplace le besoin d’humains. Mais, cette technologie libère simplement du temps consacré à certaines des tâches les plus laborieuses et les plus longues. Ceux qui conduisent le changement voudront souligner les avantages pour le personnel. Il s’agit de la réduction des coûts administratifs et du temps. Mais aussi de veiller à prévoir de nombreuses possibilités de formation pendant le processus de mise en œuvre.
Par ailleurs, notez que les services juridiques qui exploitent les outils numériques peuvent se démarquer dans un paysage juridique concurrentiel. Lorsqu’elles sont utilisées pour compléter le facteur humain, les innovations numériques peuvent améliorer la productivité. Mais, elles permettent aux praticiens du droit de fournir un service plus compétent et plus efficace à leurs parties prenantes.
Les avantages et les enjeux de la digitalisation pour les métiers du droit
La transformation numérique a aussi des avantages et des enjeux pour les professionnels du droit. Voici un tour d’horizon de ces derniers.
L’un des principaux avantages est l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. Les processus automatisés réduisent considérablement le temps consacré aux tâches administratives, permettant ainsi aux avocats et aux assistants juridiques de se concentrer sur les aspects stratégiques et créatifs du travail juridique. Par exemple, la recherche documentaire peut maintenant être effectuée à distance grâce à des plateformes comme Lexbox ou Doctrine qui offrent une multitude d’outils efficients. La gestion électronique des documents facilite aussi leur stockage, leur partage et leur accès rapide tout en augmentant la sécurité.
Grâce à la mise en place d’une architecture informatique solide associée aux logiciels spécialisés (ERP), les cabinets peuvent désormais rationaliser leurs processus internes et mieux gérer leur relation clientèle. Les clients ont ainsi accès à tous leurs documents en ligne ou directement dans une application mobile dédiée.
La sécurité accrue est un autre avantage clé offert par la digitalisation dans le secteur juridique. Avec plusieurs solutions disponibles telles que Microsoft Azure, Amazon AWS ou Google Cloud Platform, il faut des technologies numériques dans le domaine juridique. Les cabinets doivent garantir une protection totale des données sensibles stockées électroniquement contre toutes sortes d’attaques telles que les piratages informatiques ou même les problèmes internes tels que les erreurs humaines.
La digitalisation transforme rapidement tous les secteurs professionnels y compris celui du droit. Elle offre aux professionnels une opportunité unique d’accroître leur efficacité opérationnelle tout en améliorant leur niveau de service clientèle en utilisant différentes solutions innovantes. Toutefois, il conviendra pour eux d’être prudents face aux défis liés au passage au numérique afin de tirer pleinement parti des avantages offerts par cette transition technologique.
Les outils numériques incontournables pour les professionnels du droit
La transformation numérique a bouleversé le secteur juridique, avec des solutions innovantes qui optimisent les processus et améliorent l’efficacité opérationnelle. Voici quelques exemples d’outils numériques incontournables pour les professionnels du droit.
Les logiciels de gestion de cabinet :
Ils permettent aux avocats et aux assistants juridiques de gérer facilement leurs tâches quotidiennes, telles que la facturation, le suivi des cas en cours ou encore la recherche documentaire. Les logiciels spécialisés comme Legaltech offrent aussi des fonctionnalités plus avancées telles que l’intelligence artificielle pour aider à prédire les résultats judiciaires potentiels basés sur des données passées similaires.
Les plateformes collaboratives
La collaboration est essentielle dans tous les domaines du droit. Les plates-formes collaboratives facilitent la communication entre collègues, clients et partenaires commerciaux par le biais d’une interface unique où se trouvent tous les documents relatifs au dossier. Plusieurs outils sont disponibles sur le marché notamment Slack qui favorise une meilleure communication interne grâce à une messagerie instantanée accessible depuis plusieurs supports ; Zoom pour organiser vos visioconférences…
L’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle est un outil important capable d’aider considérablement dans divers aspects du travail juridique : analyse prédictive utile lorsqu’il s’agit de conseiller un client ; reconnaissance automatique des textes ; automatisation de la classification et/ou de la recherche. Cette technologie peut aussi être utilisée pour gérer des documents volumineux, ce qui permet aux avocats et assistants juridiques de se concentrer sur les tâches plus complexes nécessitant leur expertise.
Les outils d’automatisation
Cet outil est utile notamment dans l’automatisation des processus répétitifs tels que la facturation ou encore le traitement de nombreux courriers électroniques. Ils peuvent ainsi gagner du temps précieux en automatisant ces étapes manuelles.
La signature électronique
Auparavant, une seule signature pouvait prendre beaucoup de temps : impression du document, signature manuscrite puis numérisation avant envoi à son destinataire final. Pour contourner cela, la signature électronique offre un gain considérable en termes d’efficacité opérationnelle tout en garantissant l’intégrité et l’authenticité du document signé.
Des logiciels ont été développés spécifiquement pour répondre à cette problématique tels que DocuSign ou Adobe Sign.
